Condiciones del servicio

Reglas de uso de Ksiopea. Las condiciones económicas y de nivel de servicio de cada cliente se fijan en su contrato.

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de Ksiopea, la plataforma de Oksigenia SL para generar y gestionar horarios de centros educativos. Complementan al contrato de servicio suscrito con cada cliente, que prevalece en caso de discrepancia.

2. Cuenta y acceso

El acceso es personal. Cada persona usuaria es responsable de la custodia de sus credenciales y de la actividad realizada bajo su cuenta. Los accesos se otorgan por roles según las funciones dentro del centro.

3. Uso aceptable

• Usar la plataforma conforme a la ley y a su finalidad.
• No intentar vulnerar la seguridad, ni acceder a datos de otros centros o cuentas.
• No introducir contenido ilícito ni datos para los que no se tenga habilitación.

4. Datos del centro

Los datos que el centro introduce o importa son de su titularidad. El centro puede exportarlos en formatos abiertos (entre otros PDF, Excel, ICS y el formato de intercambio de su gestor) y solicitar su eliminación a la baja del servicio. El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad.

5. Disponibilidad y soporte

Oksigenia SL procura la continuidad del servicio y aplica mantenimiento planificado con la menor afectación posible. El nivel de servicio, los tiempos de respuesta y el soporte de campaña se detallan en el contrato de cada cliente.

6. Condiciones económicas

Los precios, la modalidad de contratación y la facturación se establecen en el contrato o en la oferta aceptada. Los importes se expresan según la fiscalidad aplicable (IGIC en Canarias).

7. Responsabilidad

Ksiopea genera horarios válidos frente a las restricciones definidas por el centro; la revisión y aprobación del horario antes de su uso corresponden al centro. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Oksigenia SL se ajusta a lo pactado en el contrato de servicio.

8. Duración y baja

La vigencia y las condiciones de renovación y baja son las del contrato. A la finalización, los datos del centro se eliminan o se le devuelven según lo acordado.

9. Modificaciones

Oksigenia SL puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Los cambios relevantes se comunican a los clientes con antelación razonable.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, con el fuero indicado en el aviso legal.

Última actualización: agosto de 2026 · Oksigenia SL